Regulamin

Warunki użytkowania oraz politykę prywatności można również znaleźć pod osobnymi linkami na stronie internetowej MasterMatch.online. Ważne jest aby zapoznać się dokładnie z tym dokumentem ponieważ są w nim zawarte Twoje prawa oraz obowiązki, które posiadasz jako użytkownik. W naszej polityce prywatności opisujemy również, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe, co robimy, aby je chronić i gdzie możesz się zwrócić, jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania przez nas danych osobowych. Dziękujemy za zaufanie!

Informacje ogólne

Niniejsze Warunki użytkowania, w tym poniższe zasady dotyczące prywatności i plików cookie („Warunki”) zostały ustanowione przez firmę IT Business (“IT Business” lub „my”). Warunki dotyczą Ciebie jako osoby prywatnej lub prawnej („Klient” lub „Ty / Ty / Twój”), (i) zarejestrowanego/zarejestrowaną jako użytkownik w serwisie MasterMatch (zwanej łącznie „Usługą”).

  1. Korzystając z serwisu MasterMatch, akceptujesz zasady niniejszego regulaminu.
  2. Właścicielem serwisu MasterMatch.online jest firma IT Business, zarejestrowana pod nr NIP: 795 24 88 952, z siedzibą w Warszawie.
  3. IT Business zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w regulaminie. Obowiązujący regulamin jest udostępniany pod adresem https://mastermatch.online/pl/regulamin/.
  4. Podany przez Ciebie adres e-mail nie będzie dostępny publicznie. Adres e-mail będzie wykorzystywany wyłącznie do przesyłania informacji związanych z działaniem serwisu MasterMatch.online.
  5. Podczas korzystania z serwisu mastermatch.online na Twoim urządzeniu mogą zostać zapisane ciasteczka (cookies). Są one wykorzystywane do utrzymania Twojej sesji oraz do lepszego wyświetlania serwisu MasterMatch oraz reklam Google.

Warunki użytkowania

  1. Zakres usług. W ramach Serwisu Administrator zapewnia możliwość:
  • dostępu do serwisu oraz możliwość skorzystania z innych funkcjonalności Serwisu,
  • znalezienie i dopasowanie do Użytkownika Mastera,
  • przeprowadzenia świadczenia Konsultacji, po uprzednim uzgodnieniu warunków współpracy między Użytkownikiem a Masterem,
  • technicznego połączenia z Masterem drogą teleinformatyczną w celu odbycia Konsultacji,
  • znalezienie kolejnego Mastera wśród społeczności Masterów dla Użytkownika, w przypadku gdy wybrany po raz pierwszy Master odmówi realizacji konsultacji.
  1. Usługi wykonywane przez Masterów. Administrator nie świadczy na rzecz Użytkowników Konsultacji, które wykonywane są przez Masterów na podstawie odrębnie zawartych z Użytkownikami Umów Konsultacji.
  2. Rejestracja. Warunkiem aktywnego korzystania z Serwisu jest Rejestracja jako Mater, bądź wysłanie zapytania jako Użytkownik.
  3. Wymogi techniczne. Do uruchomienia i korzystania z usług dostępnych w Serwisie niezbędne jest:
  • urządzenie z dostępem do sieci Internet wyposażone w narzędzia pozwalające na odbieranie Konsultacji (mikrofon oraz głośnik, a opcjonalnie także kamerę);
  • aktywny adres e-mail.
  1. Pliki typu cookie. Administrator wykorzystuje pliki typu cookie (tj. małe pliki tekstowe wysyłane do urządzenia Użytkownika, identyfikujące go w sposób potrzebny do uproszczenia lub umorzenia danej operacji) w celu gromadzenia informacji związanych z korzystaniem z Serwisu przez Użytkownika. Szczegółowe cele oraz zakres korzystania z powyższych plików zostały wskazane w treści Polityki Prywatności dostępnej w Serwisie pod adresem: https://mastermatch.online/pl/politka-prywatnosci/
  2. Modyfikowanie sposobu realizacji Usługi. Administrator zastrzega sobie prawo do modyfikowania technicznego sposobu realizacji usługi, stosownie do zakresu i warunków wynikających z posiadanych uprawnień, a także odpowiednio do posiadanych możliwości technicznych, bez pogarszania jej jakości, a także bez wpływu na zakres praw i obowiązków Stron.
  3. Odpowiedzialność. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za czynności wykonywane w ramach Serwisu oraz podjęte poza Serwisem na podstawie informacji uzyskanych w trakcie odbywania konsultacji.

Konsultacje

  1.  Założenie konta w Serwisie jest nieodpłatne.
  2. Master udzielają Konsultacji w dziedzinach w których się specjalizuje.
  3. Master deklaruje znajomość tematu po otrzymaniu zapytania od Użytkownika przez serwis. Master może odrzucić anonimowo zapytanie, które zostanie wówczas dopasowane do innego Mastera z tej samej ekspertyzy.
  4. Gdy Master zaakceptuje pytanie, wówczas dopasowuje Użytkownika do Mastera i umożliwia im kontakt w celu zawarcia miedzy nimi Umowy Konsultacji.
  5. W przypadku zawarcia Umowy Konsultacji miedzy Masterem a Użytkownikiem, od Użytkownika mogą zostać pobierane opłaty za otrzymane Konsultacje. Wysokość oraz sposób realizacji płatności ustalany będzie indywidualnie między Użytkownikiem a Masterem, przed rozpoczęciem realizacji świadczenia konsultacji.
  6. Data, godzina oraz przewidywany czas konsultacji ustalane będą indywidualnie między Użytkownikiem a Masterem, przed rozpoczęciem realizacji świadczenia konsultacji.
  7. Płatność za konsultacje odbywają się po realizacji usługi konsultacji, chyba, że Master i Użytkownik ustalają inaczej.
  8. Master ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawdziwość danych przekazanych w procesie płatności.
  9. Niedozwolone są działania Użytkownika, których celem lub skutkiem jest uniknięcie płatności w związku z naliczonymi przez Mastera opłatami za konsultacje.
  10. Konsultacje odbywają sie za pomocą za pomocą oprogramowania GoogleMeet.
  11. Master i Użytkownik zobowiązują się dostarczyć podstawowe dane dla przeprowadzenia konsultacji, w tym adresy e-mail celem umówienia teleinformatycznej rozmowy.
  12. Master ponosi pełną odpowiedzialność za informacje przekazane przez siebie w ofercie Konsultacji, w tym jest odpowiedzialny za wszelkie jej błędy lub nieścisłości.
  13. Master i Użytkownik mają prawo odstąpienia od Umowy Konsultacji bez podania przyczyny nie później niż 3 godziny przed datą realizacji świadczenia konsultacji.

Master:

1. Każdy Master zobowiązany jest do:

zapewnienia, że treści przekazywane w trakcie Konsultacji są dokładne, kompletne i zgodne z prawdą;

aktualizacji informacji wymaganych przy rejestracji do statusu Konsultanta, w szczególności tematów udzielanych Konsultacji, informacji o posiadanych uprawnieniach; językach w którym oferuje świadczenie Konsultacji;

nieświadczenia Konsultacji, które naruszają obowiązujące przepisy prawa lub uprawnienia osób trzecich, jak również których świadczenie może być uznane za naruszające dobre obyczaje.

2. Obowiązki podatkowe. Master zobowiązuje się wykonywać wszelkie spoczywające na nim obowiązki podatkowe związane z prowadzoną przez niego w ramach Serwisu działalnością. Master nie może udzielać prywatnie Konsultacji w zakresie zawodów regulowanych. Lista zawodów regulowanych jest dostępna na stronie: http:// ec.europa.eu/growth/tools-databases/regprof/index.cfm?action=regprofs&id_country=23.

3. Obowiązki względem Masterów. Administrator nie ponosi względem Masterów odpowiedzialności za wykonanie przez nich obowiązków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności obowiązku odprowadzenia zaliczki na podatek dochodowy.

Rola Administratora przy świadczeniu Konsultacji

1.  Administrator nie świadczy Konsultacji na rzecz Użytkowników. Administrator nie zawiera z Użytkownikami Umów Konsultacji. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za usługi Konsultacji świadczone przez Masterów, w tym za treści przekazane przez nich w trakcie Konsultacji, zwłaszcza za podanie nieprawdziwych, niekompletnych informacji, bądź informacji wprowadzających w błąd. Administrator nie weryfikuje i nie gwarantuje posiadania przez Konsultantów wymaganych kwalifikacji, wiedzy specjalistycznej z określonego zakresu czy posiadania wymaganego prawem ubezpieczenia.

2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zachowania Użytkowników w ramach Serwisu ani za nienależyte wykonanie bądź niewykonanie przez nich umów zawartych w ramach Konsultacji, jak również za następstwa działań podjętych przez Użytkowników oraz osoby trzecie, a stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu.

3. W przypadku, gdy oferta Konsultacji narusza postanowienia Regulaminu lub obowiązujące przepisy prawa, Administrator może nie dopuścić do realizacji Konsultacji – jednakże dotychczas zawarte w ramach niej umowy pomiędzy Użytkownikami zachowują ważność.

4. Zgodnie z Rozporządzeniem UE nr 524/2013 w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich, Użytkownicy oraz Masterzy mają prawo do rozstrzygania sporów w sposób pozasądowy za pośrednictwem unijnej platformy internetowej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Zmiany regulaminu

  1. Administrator może dokonywać zmian treści niniejszego Regulaminu w przypadku:
    • zmiany zakresu i sposobu świadczenia oferowanych w Serwisie usług świadczonych drogą elektroniczną;
    • zapewnienia bezpieczeństwa informacji jakie są pozyskiwane lub przetwarzane;
    • zmian powszechnie obowiązujących przepisów prawa, które mają wpływ na treść Regulaminu;
    • konieczności dokonania korekty oczywistych omyłek lub błędów pisarskich albo uzupełnienia luk lub nieścisłości w Regulaminie nie dających się usunąć w wyniku wykładni zawartych postanowień.
  2. Informacja o zmianie Regulaminu wraz z przesłaniem adresu strony do zmienionej wersji Regulaminu oraz podaniem dnia wejścia zmian w życie, będzie przesyłana Użytkownikowi, nie później niż 1 dzień przed wejściem w życie nowej treści Regulaminu, na zarejestrowany w serwisie adres e-mail. W razie braku wypowiedzenia konta przez Użytkownika, uważa się, że zmiana została zaakceptowana przez Użytkownika oraz że wyraża on na nią zgodę.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 04.05.2021 r.

Prawa autorskie

Zgodnie z ustawą z dnia 4 luty 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych, wszelkie materiały udostępniane w serwisie MasterMatch.online stanowią własność chronioną prawem autorskim, dlatego zabrania się ich kopiowania, przetwarzania oraz udostępniania osobom trzecim, bez pisemnej zgody IT Business